Proceso por el que un individuo o comunicador transmite estímulos para modificar la conducta de otros individuos o receptores.
En el proceso de comunicación no solo el aspecto verbal es importante ya que existen otros factores involucrados como son:
Lenguaje verbal 7 %
Lenguaje corporal 55%
Tono de voz 38%
Lenguaje verbal 7 %
Lenguaje corporal 55%
Tono de voz 38%
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